Відгуки про компанію Теплорад

Товар якісний,доставили швидко.

Виникла неприємна ситуація з помилковою післяплатою та затримкою у зв'язку, але компанія відреагувала на відгук. Керівник особисто зв'язався зі мною, перепросив та оперативно зняв накладений платіж. Товар отримано, претензій немає.

• 12 вересня 2026Коментар продавця

  Сергію, добрий день.
  Дякуємо за ваш відгук і ще раз перепрошуємо за цю ситуацію.
  Після перевірки замовлення ми підтвердили, що при формуванні ТТН з нашого боку помилково було встановлено післяплату на повну суму, хоча замовлення вже було оплачене через Prom.
  Також ми побачили, що протягом кількох днів ви намагалися з нами зв’язатися, але не отримали належної відповіді. Це наша помилка, і така комунікація не відповідає стандарту сервісу, якого ми прагнемо.
  11 вересня керівник компанії особисто зв’язався з вами, ми оперативно зняли післяплату, після чого ви змогли отримати замовлення.
  Раді, що питання врешті вирішено і товар ви забрали. Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю проблему — ми вже окремо розібрали ситуацію з оформленням ТТН та пропущеними зверненнями, щоб подібне не повторювалося.
  Ще раз перепрошуємо за незручності.

Швидко відправили, надійно запакували

На сайті товар є в наявності, кошти сплатила одразу. Але виявилось, що товар відсутній. Прогавила свій час, бо розраховувала викликати фахівця для надання послуги. Але відмінно те, що кошти повернулись миттєво

На сайті ціна за мішок,продавець сказав платіть з вами звяжуться. Після плати виявилося що за кілограм.
Кошти повернули відразу

Відмінна якість та доступна ціна в час здорожчання товарів!

Баллон на вид просто супер. Заправлю, подключу к обогревателю, дополню отзыв